株式会社マウンテンナッツ（以下「当社」）は、アプリケーション「Axis」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
有料プランをご利用の場合、Stripe, Inc. を通じて決済処理を行います。クレジットカード番号その他の決済情報を当社が取得・保存することはありません。 当社は、同社から提供される顧客識別子、契約状態および契約期間の情報を保持します。
前項のうち、気分、疲労度、怪我の有無、心身の状態に関する会話内容、および安全性の判定に関する記録は、個人情報の保護に関する法律第2条第3項に定める「要配慮個人情報」に該当する可能性があります。
当社は、これらの情報を、あらかじめ利用者本人（18歳未満の場合は加えて保護者）の同意を得た場合にのみ取得します。 同意は、本サービスの利用開始時に表示する同意画面において取得します。
同意はいつでも撤回できます。ただし、撤回された場合、本サービスの主要な機能をご利用いただくことはできなくなります。
当社は、上記の目的の範囲を超えて情報を利用しません。
当社は、利用者の会話内容を、外部の生成AIモデルの学習用データとして提供しません。 会話の送信先である Anthropic PBC は、同社の定めにおいて、商用API経由で送信された入力および出力を既定ではモデルの学習に使用しないとしています（詳細は同社のプライバシーセンターをご確認ください）。
本サービスの提供のため、以下の事業者に情報の取り扱いを委託し、または提供しています。
Anthropic PBC（米国） — AIによる応答生成およびジャーナルの生成。プライバシーポリシー：https://privacy.claude.com/en/ ／ データ処理契約：https://privacy.claude.com/en/articles/7996862-how-do-i-view-and-sign-your-data-processing-addendum-dpa
Supabase, Inc.（東京（ap-northeast-1）） — データベースおよび認証基盤の提供。プライバシーポリシー：https://supabase.com/privacy ／ データ処理契約：https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum
Stripe, Inc.（米国、アイルランド等） — 決済処理。プライバシーポリシー：https://stripe.com/privacy ／ データ処理契約：https://stripe.com/legal/dpa
Vercel Inc.（米国） — アプリケーションの配信。プライバシーポリシー：https://vercel.com/legal/privacy-notice ／ データ処理契約：https://vercel.com/legal/dpa
上記のうち、外国にある第三者に該当する事業者については、個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、あらかじめ利用者の同意を得たうえで情報を提供します。
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
利用者が本サービスを利用している間、記録を保有します。退会の手続がなされた場合、30日経過後にアカウントおよび記録を削除します。
法令により保存が義務付けられている情報（決済に関する記録等）は、当該法令の定める期間保存します。安全性の検証に関する内部ログは、個人を特定できない形に加工したうえで12か月保存することがあります。
利用者は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止を請求することができます。18歳未満の利用者に関する請求は、保護者からも行うことができます。
ご請求は axismentalcoach@gmail.com までご連絡ください。ご本人またはご本人の代理人であることを確認できる資料のご提示をお願いする場合があります。手数料はいただきません。
18歳未満の方の利用には、保護者の同意が必要です。保護者の同意は、登録時の同意画面において確認します。保護者は、前項8に定める請求を行うことができます。
本サービスは、ログイン状態の維持のためにブラウザのCookieおよびローカルストレージを利用します。広告目的の第三者トラッキングは行いません。
当社は、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲示その他の方法により周知します。
株式会社マウンテンナッツ 個人情報保護責任者 数土 凌
axismentalcoach@gmail.com
制定日：2026年10月1日