本規約は、株式会社マウンテンナッツ（以下「当社」）が提供するアプリケーション「Axis」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。当社が本サービス上で掲示する個別の注意事項は、本規約の一部を構成します。
本サービスは、医師、臨床心理士、公認心理師その他の専門家による診断、治療、カウンセリング、または医療行為を提供するものではありません。
本サービスが提供する応答はAIによって自動生成されるものであり、その正確性、適切性、有用性を当社が保証するものではありません。
本サービスは緊急通報システムではありません。 生命または身体に差し迫った危険がある場合、利用者は直ちに消防、警察、医療機関その他の適切な機関に連絡するものとします。本サービスは利用者の状態を常時監視するものではなく、当社は利用者の安全を継続的に確認する義務を負いません。
本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法により登録を行うものとします。登録情報に虚偽があった場合、当社は登録を拒否し、または登録後に利用を停止することができます。
18歳未満の者が本サービスを利用する場合、あらかじめ親権者その他の法定代理人（以下「保護者」）の同意を得なければなりません。
登録にあたり、利用者は18歳以上であるか否かを申告するものとします。18歳未満である場合、保護者の同意を得ている旨の確認を行うものとします。
保護者は、当社に対し、当該未成年者の記録の開示、訂正、削除および利用停止を請求することができます。保護者の同意を得ずに行われた未成年者による本サービスの利用について、当社は責任を負いません。
利用者は、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。アカウントの第三者への譲渡、貸与、共有はできません。アカウントを用いて行われた行為は、当該アカウントの利用者による行為とみなします。
本サービスの一部機能は有料です。料金、支払方法、無料体験期間の有無および条件は、本サービス上に表示するとおりとします。決済は Stripe, Inc. の提供する決済サービスを通じて行われます。
有料プランは、利用者が解約の手続を行わない限り、所定の期間ごとに自動的に更新されます。 解約は本サービス上の所定の方法により行い、次回更新日から有効となります。既にお支払いいただいた料金の日割りによる返金は行いません。
特定商取引法に基づく表記は、別途本サービス上に掲示します。
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
当社は、利用者の会話内容に安全に関わる兆候が含まれると本サービスが判断した場合、相談先に関する情報を表示することがあります。当社は、その判断および対応に関する記録を、本サービスの安全性の確認および改善のために保存します。
これらの対応は、当社が利用者の安全を保証するものではなく、また当社に何らかの作為義務を生じさせるものではありません。
利用者の記録に関する個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。当社は、個人を特定できない形に加工したうえで、記録を本サービスの改善および統計的分析のために利用することがあります。
当社は、利用者の会話内容を、外部の生成AIモデルの学習用データとして提供しません。
本サービスを構成するプログラム、デザイン、文章等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスに入力した内容に関する権利は利用者に留保されます。ただし当社は、本サービスの提供に必要な範囲でこれを利用できるものとします。
当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断することができます。当社は、相当な予告期間をもって通知したうえで、本サービスの提供を終了することができます。
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
当社は、本サービスの利用の結果として利用者に生じた心身の状態の変化、競技成績、その他一切の結果について責任を負いません。
当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者が損害発生時点から遡って12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限として賠償するものとします。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合、当社の責任を全部免除する条項および当社の故意・重過失による損害の賠償責任を免除する条項は適用されません。
当社は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、または登録を抹消することができます。
当社は、本規約を変更することがあります。変更にあたっては、変更後の内容および効力発生時期を本サービス上への掲示その他の方法により周知します。利用者に不利益な重要な変更を行う場合、効力発生日の30日前までに周知します。
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関する紛争については、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社マウンテンナッツ
代表者：数土 凌
所在地：長野県下高井郡山ノ内町大字夜間瀬11700-160
連絡先：axismentalcoach@gmail.com
制定日：2026年10月1日